Outsource
Yrityskohtainenalkaen 900€/kk
TutustuModerni IT-ulkoistuspalvelu = IT as a service
IT-palvelutalo Vetonaula tarjoaa tuottavaa, joustavaa ja poikkeuksellisen reilua tietotekniikan ulkoistuspalvelua. Vetonaula suunnittelee hyödyllisen IT-kokonaisuuden ja vastaa sen toiminnasta, tuesta ja palvelun jatkuvasta kehityksestä.
Laadukkaiden käyttöpalvelujen lisäksi palveluun valikoidaan asiakkaan toimintaa tehostavat ohjelmistot ja laitteet. Avullamme hyödynnät esimerkiksi uusimmat pilvipalvelut, mobiilikäytön ja konesaliratkaisut yhdeksi toimivaksi kokonaisuudeksi rakennettuna.
Palvelut on suunniteltu 10-500 työaseman ympäristöihin ja se on hinnoiteltu käyttäjäkohtaisesti. Kuukausikustannus on helppo budjetoida, eikä yllättäviä kuluja tule. Asiakkaan palvelukokonaisuuden jatkuva toiminta on tärkein tavoitteemme ja yhteinen etu.
Modernit IT-palvelut ja IT-ulkoistus toteutetaan palvelutilauksena ”IT as a Service”, ilman työläitä sopimusneuvotteluita ja pitkiä sitoumuksia. Palvelumalli ja tuen laajuus on joustavasti räätälöitävissä.
Ota yhteyttä
Toimimme kuin oma IT-osastosi
Nimetty IT-manageri varmistaa että asiakkaan käytössä on oikeanlainen palvelukokonaisuus ja valvoo sen toimintaa.
IT:n toimivuus ja budjetti vahvistetaan säännöllisesti palveluun sisältyvissä kehitystapaamisissa, jolloin päivitämme myös yhdessä asiakkaan kanssa kehityssuunnitelman.
Palveleva ja osaava Helpdesk
Helpdesk auttaa käyttäjiä kaikissa IT-asioissa. Palveluun sisältyy rajoittamaton määrä puhelin- ja etätukea, ongelmanratkaisutyö sekä neuvontapalvelu. Helpdesk vastaa puheluun välittömästi ja pystyy ratkaisemaan ison osan palvelupyynnöistä jo ensimmäisen puhelun aikana.
Omat kokeneet asiantuntijat
Emme ole ulkoistaneet osaamistammamme – tukitiimissä sinua palvelevat Vetonaulan suomalaiset IT-ammattilaiset, joilla on laaja osaaminen yritysten tietotekniikasta. Järjestelmäasiantuntijamme hallitsevat Windows- ja Linux-palvelinympäristöt, virtualisoinnit, verkot, konesalituotteet sekä lukuisat pilvipalvelut.
Parhaat käytännöt takaavat asiakastyytyväisyyden
Palvelutuotannossa hyödynnetään parhaita ITIL-toimintamalleja ja käytäntöjä sekä uusinta digitalisoitua tekniikkaa. Palveluportaalimme kautta voit hoitaa yleisimmät muutospyynnöt ja tilaukset automatisoidusti.
Ajankohtaista
-
Varmista laitteiden toimivuus Vetonaulan Apple-huoltosopimuksella
Vetonaula Oy | Vetonaulan Apple-huoltosopimus turvaa yrityksesi kaikki Apple-laitteet – niin Macit, iPhonet kuin iPadit.
-
Paikka avoinna: Account Manager
Vetonaula Oy | Paikka avoinna: Account Manager / IT-manageri IT -alan mielenkiintoisin tehtävä on Vetonaulan IT-manageri IT-managerin rooli on hieman perinteistä Account Manageria …
-
Avoin hakemus Vetonaulan tiimiin
Vetonaula Oy | Avoin hakemus Vetonaulan tiimiin Töitä tehdään uusien teknologioiden, mahtavien asiakkaidemme ja erittäin osaavan mutta rennon tiimin kanssa. Kun jengi on …
-
Paikka avoinna: Service Desk -asiantuntija
Vetonaula Oy | Tule mukaan Vetonaulan hyvähenkiseen tiimiin jossa töitä tehdään rennosti mutta vahvalla osaamisella. Haluatko asiakaspalvelun raudanlujaksi ammattilaiseksi, jolla on hyppysissä uusimpien pilvipalvelusoftien käyttö ja niiden tuki?
-
Uusi IT-manageri Teemu Kokkonen uskoo asiakaskontaktiin, myös digiaikana
Vetonaula Oy | Teemu Kokkonen on aloittanut IT-managerina erikoisena aikana ja samalla todistanut että perehdytyksessä ja uuden työn omaksumisessa voi onnistua lähes kokonaan etänä.
-
Uudet puhelinnumerot Teams -vaihteessa
Vetonaula Oy | Olemme ottaneet käyttöön uuden puhelinvaihteen, joka on toteutettu Microsoft Teams -palvelun vaihderatkaisulla. Jatkossa tavoitat helpdeskimme numerosta 097 288 588
Tilaa IT-vinkit sähköpostiisi
Tämä sivusto käyttää evästeitä palveluiden toimittamisessa, mainosten personoinnissa ja liikenteen analysoinnissa. Sivuston käyttötiedot lähetetään Googlelle. Käyttämällä sivustoa hyväksyt evästeiden käytön.
