Outsource
YrityskohtainenPyydä tarjous
TutustuModerni IT-ulkoistuspalvelu = IT as a service
Modernit IT-palvelut ja IT-ulkoistus ilman pitkiä ja työläitä sopimusneuvotteluita ja pitkiä sitoumuksia. IT modernina palveluna eli IT as a Service -mallilla. Palvelumalli ja tuen laajuus on joustavasti räätälöitävissä.
IT-palvelutalo Vetonaula tarjoaa tuottavaa, joustavaa ja poikkeuksellisen reilua tietotekniikan ulkoistuspalvelua yrityksille ja järjestöille. Vetonaula suunnittelee hyödyllisen IT-kokonaisuuden ja vastaa sen toiminnasta, tuesta ja palvelun jatkuvasta kehityksestä.
Laadukkaiden käyttöpalvelujen lisäksi palveluun valikoidaan asiakkaan toimintaa tehostavat ohjelmistot ja laitteet. Avullamme hyödynnät mm. pilvipalvelut, mobiilikäytön ja konesaliratkaisut yhdeksi toimivaksi kokonaisuudeksi rakennettuna.
Palvelut on suunniteltu 10-500 työaseman ympäristöihin ja se on hinnoiteltu käyttäjäkohtaisesti. Kuukausikustannus on helppo budjetoida, eikä yllättäviä kuluja tule. Asiakkaan palvelukokonaisuuden jatkuva toiminta on tärkein tavoitteemme ja yhteinen etu.
Toimimme kuin oma IT-osastosi
Nimetty IT-manageri varmistaa että asiakkaan käytössä on oikeanlainen palvelukokonaisuus ja valvoo sen toimintaa.
IT:n toimivuus ja budjetti vahvistetaan säännöllisesti palveluun sisältyvissä kehitystapaamisissa, jolloin päivitämme myös yhdessä asiakkaan kanssa kehityssuunnitelman.
Palveleva ja osaava Helpdesk
Helpdesk auttaa käyttäjiä kaikissa IT-asioissa. Palveluun sisältyy rajoittamaton määrä puhelin- ja etätukea, ongelmanratkaisutyö sekä neuvontapalvelu. Helpdesk vastaa puheluun välittömästi ja pystyy ratkaisemaan ison osan palvelupyynnöistä jo ensimmäisen puhelun aikana.
Omat kokeneet asiantuntijat
Emme ole ulkoistaneet osaamistammamme – tukitiimissä sinua palvelevat Vetonaulan suomalaiset IT-ammattilaiset, joilla on laaja osaaminen yritysten tietotekniikasta. Järjestelmäasiantuntijamme hallitsevat Windows- ja Linux-palvelinympäristöt, virtualisoinnit, verkot, konesalituotteet sekä lukuisat pilvipalvelut.
Parhaat käytännöt takaavat asiakastyytyväisyyden
Palvelutuotannossa hyödynnetään parhaita ITIL-toimintamalleja ja käytäntöjä sekä uusinta digitalisoitua tekniikkaa. Palveluportaalimme kautta voit hoitaa yleisimmät muutospyynnöt ja tilaukset automatisoidusti.
Ajankohtaista
-
Lue lisääHaemme Service Desk asiantuntijaa
Service Desk Cloud -asiantuntija Tule mukaan Vetonaulan hyvähenkiseen tiimiin jossa töitä tehdään rennosti mutta vahvalla osaamisella. Haluatko kasvaa pilviaikakauden asiakaspalvelun …
-
Lue lisää
Juho Maunu aloittaa IT-managerina
Juho Maunu aloittaa IT-managerina Vetonaulan palvelumallissa IT-managerin rooli on erittäin tärkeä. Asiakkaalle nimetty IT-manageri vastaa oikean palvelukokonaisuuden muodostamisesta asiakkaan tarpeisiin, …
-
Lue lisää
Missä tietosi sijaitsevat? Microsoft Office 365 sähköposti nyt Suomesta
Missä tietosi sijaitsevat? Microsoft Office 365 sähköposti nyt Suomesta Moni pohtii pilven tietoturvaa. Missä tiedot sijaitsevat, onko pääsy suojattu, pääsenkö …
Tämä sivusto käyttää evästeitä palveluiden toimittamisessa, mainosten personoinnissa ja liikenteen analysoinnissa. Sivuston käyttötiedot lähetetään Googlelle. Käyttämällä sivustoa hyväksyt evästeiden käytön.