Outsource
Yrityskohtainenalkaen 900€/kk
TutustuModerni IT-ulkoistuspalvelu = IT as a service
IT-palvelutalo Vetonaula tarjoaa tuottavaa, joustavaa ja poikkeuksellisen reilua tietotekniikan ulkoistuspalvelua. Vetonaula suunnittelee hyödyllisen IT-kokonaisuuden ja vastaa sen toiminnasta, tuesta ja palvelun jatkuvasta kehityksestä.
Laadukkaiden käyttöpalvelujen lisäksi palveluun valikoidaan asiakkaan toimintaa tehostavat ohjelmistot ja laitteet. Avullamme hyödynnät esimerkiksi uusimmat pilvipalvelut, mobiilikäytön ja konesaliratkaisut yhdeksi toimivaksi kokonaisuudeksi rakennettuna.
Palvelut on suunniteltu 10-500 työaseman ympäristöihin ja se on hinnoiteltu käyttäjäkohtaisesti. Kuukausikustannus on helppo budjetoida, eikä yllättäviä kuluja tule. Asiakkaan palvelukokonaisuuden jatkuva toiminta on tärkein tavoitteemme ja yhteinen etu.
Modernit IT-palvelut ja IT-ulkoistus toteutetaan palvelutilauksena ”IT as a Service”, ilman työläitä sopimusneuvotteluita ja pitkiä sitoumuksia. Palvelumalli ja tuen laajuus on joustavasti räätälöitävissä.
Ota yhteyttä
Toimimme kuin oma IT-osastosi
Nimetty IT-manageri varmistaa että asiakkaan käytössä on oikeanlainen palvelukokonaisuus ja valvoo sen toimintaa.
IT:n toimivuus ja budjetti vahvistetaan säännöllisesti palveluun sisältyvissä kehitystapaamisissa, jolloin päivitämme myös yhdessä asiakkaan kanssa kehityssuunnitelman.
Palveleva ja osaava Helpdesk
Helpdesk auttaa käyttäjiä kaikissa IT-asioissa. Palveluun sisältyy rajoittamaton määrä puhelin- ja etätukea, ongelmanratkaisutyö sekä neuvontapalvelu. Helpdesk vastaa puheluun välittömästi ja pystyy ratkaisemaan ison osan palvelupyynnöistä jo ensimmäisen puhelun aikana.
Omat kokeneet asiantuntijat
Emme ole ulkoistaneet osaamistammamme – tukitiimissä sinua palvelevat Vetonaulan suomalaiset IT-ammattilaiset, joilla on laaja osaaminen yritysten tietotekniikasta. Järjestelmäasiantuntijamme hallitsevat Windows- ja Linux-palvelinympäristöt, virtualisoinnit, verkot, konesalituotteet sekä lukuisat pilvipalvelut.
Parhaat käytännöt takaavat asiakastyytyväisyyden
Palvelutuotannossa hyödynnetään parhaita ITIL-toimintamalleja ja käytäntöjä sekä uusinta digitalisoitua tekniikkaa. Palveluportaalimme kautta voit hoitaa yleisimmät muutospyynnöt ja tilaukset automatisoidusti.
Ajankohtaista
-
Uudet puhelinnumerot Teams -vaihteessa
Vetonaula Oy | Olemme ottaneet käyttöön uuden puhelinvaihteen, joka on toteutettu Microsoft Teams -palvelun vaihderatkaisulla. Jatkossa tavoitat helpdeskimme numerosta 097 288 588
-
Pysäytä tietomurrot ja varmista Office 365 – KATSO TALLENNE
Vetonaula Oy | Järjestimme tietoturvakumppaneidemme F-Securen ja Nexeticin kanssa webinaarin uusista tietoturvaratkaisuista. Paljon mielenkiintoista asiaa - katso tallenne.
-
Palvelemme normaalisti – autamme etätyöt tehokkaasti käyttöön
Vetonaula Oy | Olemme turvanneet omien palveluidemme jatkuvuuden hajauttamalla toimintaa ja siirtymällä pääosin etätyöskentelyyn. Kaikkien asiakkaiden palvelutuotanto jatkuu ja Helpdesk palvelee normaalisti.
-
Vetonaula Techdays messuilla – tule palloilemaan osastollemme!
Vetonaula Oy | Vetonaula oli jälleen mukana Techdays messuilla 5.-6.3.2020. Osastollamme esittelimme UEFA EURO 2020 jalkapallon EM-kisojen hengessä, mitä olemme tehneet yhdessä Palloliiton kanssa.
-
Vetonaulan myynti saa uudet kasvot, tervetuloa Samu!
Vetonaula Oy | Samu Ahjolinna hyppää Vetonaulan myynnin puikkoihin. Ilmassa on energiaa ja aitoa kiinnostusta asiakkaan saamasta hyödystä. Samun tapa myydä lähtee asiakkaan kuuntelusta ja haasteiden ratkaisusta, mikä sopii meille erinomaisesti.
-
Eerik Ahokas vahvistamaan Service desk -tiimiä
Vetonaula Oy | Eerik vahvistaa osaamista mm. työasemien, mobiili- ja verkkolaitteiden ja Microsoft pilvipalveluiden saroilla. Kattava asiakaspalveluosaaminen vahvistaa asiakkaidemme positiivista asiakaskokemusta Service deskin kanssa asioidessa.
Tilaa IT-vinkit sähköpostiisi
Tämä sivusto käyttää evästeitä palveluiden toimittamisessa, mainosten personoinnissa ja liikenteen analysoinnissa. Sivuston käyttötiedot lähetetään Googlelle. Käyttämällä sivustoa hyväksyt evästeiden käytön.