Outsource
Yrityskohtainenalkaen 900€/kk
TutustuOlemme asiakkaidemme asiantunteva IT-osasto
Vetonaula tarjoaa tuottavaa, joustavaa ja poikkeuksellisen reilua tietotekniikan ulkoistuspalvelua. Suunnittelemme hyödyllisen IT-kokonaisuuden ja vastaamme sen toiminnasta, tuesta ja palvelun jatkuvasta kehityksestä.
Laadukkaiden käyttöpalvelujen lisäksi palveluun valikoidaan asiakkaan toimintaa tehostavat ohjelmistot ja laitteet. Avullamme hyödynnät esimerkiksi uusimmat pilvipalvelut, mobiilikäytön ja konesaliratkaisut yhdeksi toimivaksi kokonaisuudeksi rakennettuna.
Palvelumme on suunniteltu 10-500 työaseman ympäristöihin ja se on hinnoiteltu käyttäjäkohtaisesti. Kuukausikustannus on helppo budjetoida, eikä yllättäviä kuluja tule. Asiakkaan palvelukokonaisuuden jatkuva toiminta on tärkein tavoitteemme ja yhteinen etu.
Modernit IT-palvelut sekä IT-ulkoistus toteutetaan palvelutilauksena ”IT as a Service”, ilman työläitä sopimusneuvotteluita ja pitkiä sitoumuksia. Palvelumalli ja tuen laajuus ovat joustavasti räätälöitävissä.
Ota yhteyttä
Toimimme kuin oma IT-osastosi
Nimetty IT-manageri varmistaa, että asiakkaan käytössä on oikeanlainen palvelukokonaisuus ja hän valvoo sen toimintaa.
IT:n toimivuus ja budjetti vahvistetaan säännöllisesti palveluun sisältyvissä kehitystapaamisissa, joissa päivitämme myös kehityssuunnitelmaa yhdessä asiakkaan kanssa.
Palveleva ja osaava Helpdesk
Helpdesk auttaa käyttäjiä kaikissa IT-asioissa. Palveluun sisältyy rajoittamaton määrä puhelin- ja etätukea, ongelmanratkaisutyö sekä neuvontapalvelu. Helpdesk vastaa puheluun välittömästi ja pystyy ratkaisemaan ison osan palvelupyynnöistä jo ensimmäisen puhelun aikana.
Omat kokeneet asiantuntijat
Emme ole ulkoistaneet osaamistamme – tukitiimissä sinua palvelevat Vetonaulan IT-ammattilaiset, joilla on laaja osaaminen yritysten tietotekniikasta. Järjestelmäasiantuntijamme hallitsevat Windows- ja Linux-palvelinympäristöt, virtualisoinnit, verkot, konesalituotteet sekä lukuisat pilvipalvelut.
Parhaat käytännöt takaavat asiakastyytyväisyyden
Palvelutuotannossa hyödynnetään parhaita ITIL-toimintamalleja ja -käytäntöjä sekä uusinta digitalisoitua tekniikkaa. Palveluportaalimme kautta voit hoitaa yleisimmät muutospyynnöt ja tilaukset automatisoidusti.
Ajankohtaista
-
Musiikkialan yrittäjästä IT-alan projektipäälliköksi – Vetonaulan työntekijätarinoita
Vetonaula Oy | Vetonaulan ovet ovat käyneet tiuhaan tahtiin viimeisten kuukausien aikana ja elokuusta lähtien toimistollamme on voinut törmätä uuteen projektipäällikköömme Eeli Savolaiseen.
-
Paikka avoinna: Junior IT Manager
Vetonaula Oy | Etsitkö uutta haastetta IT-alalla, jossa voit hyödyntää osaamistasi ja pysyä teknologian aallonharjalla? Haluatko kehittyä IT-alan moniosaajaksi ja tulla asiakkaiden luotetuksi neuvonantajaksi? Jos vastasit kyllä, sinä saatat olla etsimämme henkilö Vetonaulan Junior IT Managerin tehtävään!
-
Paikka avoinna: Onsite IT Specialist
Blogi | Vetonaula Oy | Meille Service Desk on muutakin kuin vain asiakaspalvelupiste - se on kaiken tekemisemme sydän. Etsimme nyt Service Desk -tiimiimme oma-aloitteista ja kokenutta Onsite IT Specialist onsite-tehtäviin. Tässä roolissa pääset sukeltamaan syvemmälle IT-maailmaan auttamalla asiakkaitamme paikan päällä ja ratkomalla heidän haasteitaan monipuolisesti.
-
Harjoittelijasta IT-alan moniosaajaksi – Vetonaulan työntekijätarinoita
Vetonaula Oy | Oli vuosi 2018 ja Vetonaulan toimiston ovista asteli sisään Eerik, joka oli aloittamassa datanomin koulutukseen kuuluvaa harjoittelua. Ei mennyt kauaa, kun huomasimme, että Eerik ei olekaan vain ohimenevä harjoittelija vaan osa kasvavaa tiimiämme.
-
Service desk vahvistuu – Tervetuloa taloon Lauri!
Vetonaula Oy | Kevään kynnyksellä Vetonaulan tiimi sai jälleen uuden jäsenen, kun Service Deskissä aloitti Lauri Toropainen. Tervetuloa mukaan porukkaan!
-
Tiedätkö miltä näyttää käytön tukihenkilön työpäivä Vetonaulalla? – Vetonaulan työntekijätarinoita
Vetonaula Oy | Olemme viime aikoina esitelleet uusia työntekijöitämme mutta tänään vuorossa on jo kahdeksan vuotta Vetonaulan asiakkaiden ongelmia ratkonut Juha Penttinen.
Tilaa IT-vinkit sähköpostiisi
