Outsource
Yrityskohtainenalkaen 900€/kk
TutustuOlemme asiakkaidemme asiantunteva IT-osasto
Vetonaula tarjoaa tuottavaa, joustavaa ja poikkeuksellisen reilua tietotekniikan ulkoistuspalvelua. Suunnittelemme hyödyllisen IT-kokonaisuuden ja vastaamme sen toiminnasta, tuesta ja palvelun jatkuvasta kehityksestä.
Laadukkaiden käyttöpalvelujen lisäksi palveluun valikoidaan asiakkaan toimintaa tehostavat ohjelmistot ja laitteet. Avullamme hyödynnät esimerkiksi uusimmat pilvipalvelut, mobiilikäytön ja konesaliratkaisut yhdeksi toimivaksi kokonaisuudeksi rakennettuna.
Palvelumme on suunniteltu 10-500 työaseman ympäristöihin ja se on hinnoiteltu käyttäjäkohtaisesti. Kuukausikustannus on helppo budjetoida, eikä yllättäviä kuluja tule. Asiakkaan palvelukokonaisuuden jatkuva toiminta on tärkein tavoitteemme ja yhteinen etu.
Modernit IT-palvelut sekä IT-ulkoistus toteutetaan palvelutilauksena ”IT as a Service”, ilman työläitä sopimusneuvotteluita ja pitkiä sitoumuksia. Palvelumalli ja tuen laajuus ovat joustavasti räätälöitävissä.
Ota yhteyttä
Toimimme kuin oma IT-osastosi
Nimetty IT-manageri varmistaa, että asiakkaan käytössä on oikeanlainen palvelukokonaisuus ja hän valvoo sen toimintaa.
IT:n toimivuus ja budjetti vahvistetaan säännöllisesti palveluun sisältyvissä kehitystapaamisissa, joissa päivitämme myös kehityssuunnitelmaa yhdessä asiakkaan kanssa.
Palveleva ja osaava Helpdesk
Helpdesk auttaa käyttäjiä kaikissa IT-asioissa. Palveluun sisältyy rajoittamaton määrä puhelin- ja etätukea, ongelmanratkaisutyö sekä neuvontapalvelu. Helpdesk vastaa puheluun välittömästi ja pystyy ratkaisemaan ison osan palvelupyynnöistä jo ensimmäisen puhelun aikana.
Omat kokeneet asiantuntijat
Emme ole ulkoistaneet osaamistamme – tukitiimissä sinua palvelevat Vetonaulan IT-ammattilaiset, joilla on laaja osaaminen yritysten tietotekniikasta. Järjestelmäasiantuntijamme hallitsevat Windows- ja Linux-palvelinympäristöt, virtualisoinnit, verkot, konesalituotteet sekä lukuisat pilvipalvelut.
Parhaat käytännöt takaavat asiakastyytyväisyyden
Palvelutuotannossa hyödynnetään parhaita ITIL-toimintamalleja ja -käytäntöjä sekä uusinta digitalisoitua tekniikkaa. Palveluportaalimme kautta voit hoitaa yleisimmät muutospyynnöt ja tilaukset automatisoidusti.
Ajankohtaista
-
Tiedätkö miltä näyttää käytön tukihenkilön työpäivä Vetonaulalla? – Vetonaulan työntekijätarinoita
Vetonaula Oy | Olemme viime aikoina esitelleet uusia työntekijöitämme mutta tänään vuorossa on jo kahdeksan vuotta Vetonaulan asiakkaiden ongelmia ratkonut Juha Penttinen.
-
Oman IT-managerin avulla saat enemmän hyötyä IT:stä
Vetonaula Oy | IT-managerin työtä on tehdä IT-palvelusta mahdollisimman hyödyllinen asiakkaalle ja pyörittää IT-arkea heidän puolestaan.
-
Tervetuloa taloon Alex!
Vetonaula Oy | Huhtikuussa saimme uuden vahvistuksen, kun IT-managerien tiimissä aloitti Alex Kasiotis. Tervetuloa mukaan porukkaan!
-
Myyntitiimin uudet kasvot
Vetonaula Oy | Maaliskuun alussa toimistollamme puhalsi uudet tuulet, kun myyntitiimimme kasvoi kahdella uudella vahvistuksella! Tervetuloa porukkaan Kaapro Korjus, Sales Manager sekä Taru Saarnikko, Content & Marketing Specialist.
-
Joulun toivotus ja palveluajat
Vetonaula Oy | Palvelemme normaalisti kaikkina joulun ja uudenvuoden ajan arkipäivinä. Haluamme kiittää asiakkaitamme kuluneesta vuodesta ja toivotamme menestyksekästä uutta vuotta 2023.
-
Miika Kolu vahvistamaan Customer Success & Sales tiimiä
Vetonaula Oy | Miika Kolu aloittaa Junior IT-managerina Customer success & sales tiimissä. IT-manageri vastaa oikean palvelukokonaisuuden muodostamisesta asiakkaan tarpeisiin, sekä valvoo palvelun toteutumista ja jatkuvaa kehitystä.
Tilaa IT-vinkit sähköpostiisi
