Yksinkertaisempi. Turvallisempi. Edullisempi. Parempi käyttökokemus.
Vetonaula ja Microsoft 365 Business mahdollistavat tehokkaamman ja mielekkäämmän työskentelyn hyödyntäen uusinta teknologiaa ja automatisointia. Tavoitteena paras mahdollinen käyttökokemus ja tuottavin työntekijä.
Digitalisaatio ja pilvipalvelut
Autamme löytämään yrityksesi digipolun ja hyödyntämään pilvipalveluja helppokäyttöisenä kokonaisuutena. Koostamme valituista palveluista yritykselle tuottavan ja käyttäjäystävällisen digitaalisen työkalupakin.
Toimimme kuin oma IT-osastosi
Nimetty IT-manageri varmistaa että asiakkaan käytössä on oikeanlainen palvelukokonaisuus ja valvoo sen toimintaa.
IT:n toimivuus ja budjetti vahvistetaan säännöllisesti palveluun sisältyvissä kehitystapaamisissa, jolloin päivitämme myös yhdessä asiakkaan kanssa kehityssuunnitelman.
Palveleva ja osaava Helpdesk
Helpdesk auttaa käyttäjiä kaikissa IT-asioissa. Palveluun sisältyy rajoittamaton määrä puhelin- ja etätukea, ongelmanratkaisutyö sekä neuvontapalvelu. Helpdesk vastaa puheluun välittömästi ja pystyy ratkaisemaan ison osan palvelupyynnöistä jo ensimmäisen puhelun aikana.
Ajankohtaista
-
Lue lisääIT-vinkki: Microsoft Teams ja yksityiset kanavat
Uudet yksityiset kanavat. Kauan odotettu uudistus saapuu, tai osalle on jo saapunut, Microsoft Teamsiin. Tiimien alle voidaan normaalien kanavien lisäksi …
-
Lue lisääEerik Ahokas vahvistamaan Service desk -tiimiä
Eerik Ahokas vahvistamaan Service deskiä Eerik vahvistaa osaamista mm. työasemien, mobiili- ja verkkolaitteiden ja Microsoft pilvipalveluiden saroilla. Kattava asiakaspalveluosaaminen vahvistaa …
-
Lue lisää
Asiakaskokemus keskiössä – Asiakaspalveluviikko
Vetonaulan Asiakaspalveluviikko 7.-11.10.2019 Hyvään IT-palvelukokemukseen tarvitaan tietenkin vahvaa substanssiosaamista. Mutta ilman palveluosaamista jäädään pahasti puolitiehen. Pidämme asiantuntijoidemme IT-osaamista jatkuvasti tuoreena …
-
Lue lisääIT-vinkki: Tietoturvakatsaus
Tietoturva Kesän aikana toimitusjohtajahuijaukset ovat lisääntyneet ja O365 tunnuksien kalastelu jatkuu edelleen. Tietomurtoja- ja vuotoja on kesän aikana ilmennyt niin …
-
Lue lisääIT-vinkki: Muistiinpanot
Muistiinpanot ja OneNote-muistikirja Viime kuukausina on ollut paljon julkaisuja ja blogikirjoituksia muistiinpanojen tekemisestä, ja varsinkin niiden tekemisestä käsin. Käsin kirjoitetut …
-
Lue lisääMicrosoft-lisensseihin kauan odotettu uudistus – tässä on tuleva hittituote
Microsoft-lisensseihin kauan odotettu uudistus – tässä on tuleva hittituote Microsoft ilmoitti eilen blogissaan, että ehdolliset käyttöoikeudet (eng. Conditional Access) tulevat …
