Oikeiden laitevalintojen, järkevän elinkaaren ja ylläpitopalvelun avulla saavutetaan tehokkain vikatilannetoiminta – niiden ennaltaehkäisy.
Joskus kuitenkin tulee eteen laitteen fyysinen vikaantuminen. Silloin auttaa tehokas huollon Onsite-malli, jonka avulla apu löytyy helposti, huolto saadaan paikanpäälle viiveettä eikä työn teko katkea pitkäksi aikaa.
Käyttäjän ei tarvitse tietää mikä vika laitteessa on. Yhdellä yhteydenotolla hoidamme laitteen toimintakuntoon ja koordinoimme mahdollisen yhteistyön laitehuollon kanssa puolestanne.
IT-osasto kuukausitilauksena
Katso palvelut ja hinnat
Paikanpäällä tehtävä laitehuolto takaa työn jatkuvuuden
Parhaatkin laitteistot saattavat joskus hajota. Tällöin on tärkeää, että laite huolletaan nopeasti asiakkaan omalla toimistolla. Tarvittaessa tarjoamme varalaitteen huollon ajaksi tai vaihtolaitteen hajonneen tilalle
Huoltotakuu koneen elinkaaren ajalle
Kaikissa suosituslaiteissamme on mukana valmistajan oma Onsite takuulaajennus, jonka avulla mahdollisesta laitehuollosta ei koidu yllättäviä kustannuksia. Valmistajan omat takuut määrittävät myös huollon vasteajan, joten käyttökatkon aika saadaan pidettyä kontrollissa myös laitevioissa.
Avun saanti on helppoa koko Suomessa
Vikatilanteen tyypistä riippumatta saat avun aina yhden yhteyspisteen kautta, helpdeskistämme. Jos tilanne vaatii fyysisen laitehuollon, hoidamme huoltotilauksen tekemisen valmistajan takuun palvelutuottajalle puolestasi. Huoltopalvelut suoritetaan toimistollanne koko Suomen alueella.
Varalaitteella työt jatkuvat
Varalaitepalvelun avulla työt jatkuvat nopeasti myös laiterikon kohdatessa. Yrityskohtaisesti konfiguroitu varalaite sisältää kaikki samat työkalut joita vakiokoneissa on, joten käyttäjä voi jatkaa työtään normaalisti kirjautumalla omilla tunnuksillaan koneelle. Yrityskohtaiset varalaitteet voidaan sijoittaa yrityksen tiloihin.
Kysy lisää huoltopalveluistamme
Ajankohtaista
-
Musiikkialan yrittäjästä IT-alan projektipäälliköksi – Vetonaulan työntekijätarinoita
Vetonaula Oy | Vetonaulan ovet ovat käyneet tiuhaan tahtiin viimeisten kuukausien aikana ja elokuusta lähtien toimistollamme on voinut törmätä uuteen projektipäällikköömme Eeli Savolaiseen.
-
Microsoft Bing Chat Enterprise – Uusi tapa tehostaa työskentelyä
IT-vinkit | Tekoälyn hyödyntäminen jokapäiväisessä työssä ei ole enää tulevaisuuden visio vaan arkipäivää monille yrityksille. Meillä ChatGPT on tullut tutuksi työkaluksi ja nyt sen rinnalle on noussut myös Microsoftin aiemmin tänä kesänä julkaisema Bing Chat Enterprise.
-
Paikka avoinna: Junior IT Manager
Vetonaula Oy | Etsitkö uutta haastetta IT-alalla, jossa voit hyödyntää osaamistasi ja pysyä teknologian aallonharjalla? Haluatko kehittyä IT-alan moniosaajaksi ja tulla asiakkaiden luotetuksi neuvonantajaksi? Jos vastasit kyllä, sinä saatat olla etsimämme henkilö Vetonaulan Junior IT Managerin tehtävään!
