Oikeiden laitevalintojen, järkevän elinkaaren ja ylläpitopalvelun avulla saavutetaan tehokkain vikatilannetoiminta – niiden ennaltaehkäisy.
Joskus kuitenkin tulee eteen laitteen fyysinen vikaantuminen. Silloin auttaa tehokas huollon Onsite-malli, jonka avulla apu löytyy helposti, huolto saadaan paikanpäälle viiveettä eikä työn teko katkea pitkäksi aikaa.
Käyttäjän ei tarvitse tietää mikä vika laitteessa on. Yhdellä yhteydenotolla hoidamme laitteen toimintakuntoon ja koordinoimme mahdollisen yhteistyön laitehuollon kanssa puolestanne.
IT-osasto kuukausitilauksena
Katso palvelut ja hinnat
Paikanpäällä tehtävä laitehuolto takaa työn jatkuvuuden
Parhaatkin laitteistot saattavat joskus hajota. Tällöin on tärkeää, että laite huolletaan nopeasti asiakkaan omalla toimistolla. Tarvittaessa tarjoamme varalaitteen huollon ajaksi tai vaihtolaitteen hajonneen tilalle
Huoltotakuu koneen elinkaaren ajalle
Kaikissa suosituslaiteissamme on mukana valmistajan oma Onsite takuulaajennus, jonka avulla mahdollisesta laitehuollosta ei koidu yllättäviä kustannuksia. Valmistajan omat takuut määrittävät myös huollon vasteajan, joten käyttökatkon aika saadaan pidettyä kontrollissa myös laitevioissa.
Avun saanti on helppoa koko Suomessa
Vikatilanteen tyypistä riippumatta saat avun aina yhden yhteyspisteen kautta, helpdeskistämme. Jos tilanne vaatii fyysisen laitehuollon, hoidamme huoltotilauksen tekemisen valmistajan takuun palvelutuottajalle puolestasi. Huoltopalvelut suoritetaan toimistollanne koko Suomen alueella.
Varalaitteella työt jatkuvat
Varalaitepalvelun avulla työt jatkuvat nopeasti myös laiterikon kohdatessa. Yrityskohtaisesti konfiguroitu varalaite sisältää kaikki samat työkalut joita vakiokoneissa on, joten käyttäjä voi jatkaa työtään normaalisti kirjautumalla omilla tunnuksillaan koneelle. Yrityskohtaiset varalaitteet voidaan sijoittaa yrityksen tiloihin.
Kysy lisää huoltopalveluistamme
Ajankohtaista
-
Microsoft 365 Lighthouse – Better Information Security at scale
IT-vinkit | Microsoft 365 Lighthouse is the newest addition to the information security portfolio of Vetonaula IT services aimed to protect Microsoft 365 environments of our customers.
-
Windowsin pikakomennot
IT-vinkit | Nykyään tietokonetta käytetään lähes kaikissa työtoimissa. Näppäimistön pikakomentojen avulla saadaan nopeutettua erilaisia toimintoja.
-
Tiedätkö miltä näyttää käytön tukihenkilön työpäivä Vetonaulalla? – Vetonaulan työntekijätarinoita
Vetonaula Oy | Olemme viime aikoina esitelleet uusia työntekijöitämme mutta tänään vuorossa on jo kahdeksan vuotta Vetonaulan asiakkaiden ongelmia ratkonut Juha Penttinen.
