Oikeiden laitevalintojen, järkevän elinkaaren ja ylläpitopalvelun avulla saavutetaan tehokkain vikatilannetoiminta – niiden ennaltaehkäisy.
Joskus kuitenkin tulee eteen laitteen fyysinen vikaantuminen. Silloin auttaa tehokas huollon Onsite-malli, jonka avulla apu löytyy helposti, huolto saadaan paikanpäälle viiveettä eikä työn teko katkea pitkäksi aikaa.
Käyttäjän ei tarvitse tietää mikä vika laitteessa on. Yhdellä yhteydenotolla hoidamme laitteen toimintakuntoon ja koordinoimme mahdollisen yhteistyön laitehuollon kanssa puolestanne.
IT-osasto kuukausitilauksena
Katso palvelut ja hinnat
Paikanpäällä tehtävä laitehuolto takaa työn jatkuvuuden
Parhaatkin laitteistot saattavat joskus hajota. Tällöin on tärkeää, että laite huolletaan nopeasti asiakkaan omalla toimistolla. Tarvittaessa tarjoamme varalaitteen huollon ajaksi tai vaihtolaitteen hajonneen tilalle
Huoltotakuu koneen elinkaaren ajalle
Kaikissa suosituslaiteissamme on mukana valmistajan oma Onsite takuulaajennus, jonka avulla mahdollisesta laitehuollosta ei koidu yllättäviä kustannuksia. Valmistajan omat takuut määrittävät myös huollon vasteajan, joten käyttökatkon aika saadaan pidettyä kontrollissa myös laitevioissa.
Avun saanti on helppoa koko Suomessa
Vikatilanteen tyypistä riippumatta saat avun aina yhden yhteyspisteen kautta, helpdeskistämme. Jos tilanne vaatii fyysisen laitehuollon, hoidamme huoltotilauksen tekemisen valmistajan takuun palvelutuottajalle puolestasi. Huoltopalvelut suoritetaan toimistollanne koko Suomen alueella.
Varalaitteella työt jatkuvat
Varalaitepalvelun avulla työt jatkuvat nopeasti myös laiterikon kohdatessa. Yrityskohtaisesti konfiguroitu varalaite sisältää kaikki samat työkalut joita vakiokoneissa on, joten käyttäjä voi jatkaa työtään normaalisti kirjautumalla omilla tunnuksillaan koneelle. Yrityskohtaiset varalaitteet voidaan sijoittaa yrityksen tiloihin.
Kysy lisää huoltopalveluistamme
Ajankohtaista
-
Microsoft 365 Copilot: uusi tekoälyominaisuus helpottamaan päivittäisiä tehtäviä
IT-vinkit | Microsoft on maaliskuussa julkaissut uuden tekoälyominaisuuden Microsoft 365 ympäristöön. Microsoft 365 Copilot -nimeä kantava työkalu on suunnattu auttamaan käyttäjiä päivittäisten tehtävien kanssa.
-
Uusi elämä työkannettavalle helposti ja turvallisesti
Vetonaula mediassa | Työtehtävänsä hoitanut tietokone kannattaa antaa työntekijälle ilmiseksi. Vetonaula Oy:n osakas ja Customer Success Manager Juuso Eskola kertoo miksi.
-
Myyntitiimin uudet kasvot
Vetonaula Oy | Maaliskuun alussa toimistollamme puhalsi uudet tuulet, kun myyntitiimimme kasvoi kahdella uudella vahvistuksella! Tervetuloa porukkaan Kaapro Korjus, Sales Manager sekä Taru Saarnikko, Content & Marketing Specialist.
