Oikeiden laitevalintojen, järkevän elinkaaren ja ylläpitopalvelun avulla saavutetaan tehokkain vikatilannetoiminta – niiden ennaltaehkäisy.
Joskus kuitenkin tulee eteen laitteen fyysinen vikaantuminen. Silloin auttaa tehokas huollon Onsite-malli, jonka avulla apu löytyy helposti, huolto saadaan paikanpäälle viiveettä eikä työn teko katkea pitkäksi aikaa.
Käyttäjän ei tarvitse tietää mikä vika laitteessa on. Yhdellä yhteydenotolla hoidamme laitteen toimintakuntoon ja koordinoimme mahdollisen yhteistyön laitehuollon kanssa puolestanne.
IT-osasto kuukausitilauksena
Katso palvelut ja hinnatPaikanpäällä tehtävä laitehuolto takaa työn jatkuvuuden
Parhaatkin laitteistot saattavat joskus hajota. Tällöin on tärkeää, että laite huolletaan nopeasti asiakkaan omalla toimistolla. Tarvittaessa tarjoamme varalaitteen huollon ajaksi tai vaihtolaitteen hajonneen tilalle
Huoltotakuu koneen elinkaaren ajalle
Kaikissa suosituslaiteissamme on mukana valmistajan oma Onsite takuulaajennus, jonka avulla mahdollisesta laitehuollosta ei koidu yllättäviä kustannuksia. Valmistajan omat takuut määrittävät myös huollon vasteajan, joten käyttökatkon aika saadaan pidettyä kontrollissa myös laitevioissa.
Avun saanti on helppoa koko Suomessa
Vikatilanteen tyypistä riippumatta saat avun aina yhden yhteyspisteen kautta, helpdeskistämme. Jos tilanne vaatii fyysisen laitehuollon, hoidamme huoltotilauksen tekemisen valmistajan takuun palvelutuottajalle puolestasi. Huoltopalvelut suoritetaan toimistollanne koko Suomen alueella.
Varalaitteella työt jatkuvat
Varalaitepalvelun avulla työt jatkuvat nopeasti myös laiterikon kohdatessa. Yrityskohtaisesti konfiguroitu varalaite sisältää kaikki samat työkalut joita vakiokoneissa on, joten käyttäjä voi jatkaa työtään normaalisti kirjautumalla omilla tunnuksillaan koneelle. Yrityskohtaiset varalaitteet voidaan sijoittaa yrityksen tiloihin.
Kysy lisää huoltopalveluistamme
Ajankohtaista
-
NIS2 astuu voimaan – oletko valmis?
IT-vinkit | NIS2 on EU:n uusi kyberturvallisuusdirektiivi, joka korvaa nykyisen vuonna 2018 voimaan astuneen verkko- ja tietoturvadirektiivin. Järjestämme lokakuussa tapahtuman aiheesta, tule mukaan!
-
Osallistu tapahtumaan
Tietoturva | Kutsumme sinut WithSecuren kanssa yhteistyössä järjestämäämme tilaisuuteen, jossa keskitytään tulevan lokakuun aikana voimaan astuvaan EU:n verkko- ja tietoturvadirektiiviin (NIS2). Tapahtumaan osallistumalla saat tarvittavan ymmärryksen NIS2-direktiivin vaatimusten täyttämisestä sekä yrityksesi suojaamisesta kyberhyökkäyksiä vastaan. Tilaisuus on suunnattu IT asioista päättäville.
-
Tilinumeromme vaihtuu ja arvonlisävero nousee 1.9.2024
Vetonaula Oy | Tilinumeromme vaihtuu ja arvonlisävero nousee 1.9.2024 Handelsbankenin tilimme käyttö päättyy pankin liiketoimintakauppojen seurauksena, joten 1.9.2024 alkaen käytössämme on ainoastaan pankkitili …