Mistä tietää, onko tekoälylle todella tilaa arjessa?
Tekoälystä puhutaan nyt joka palaverissa. Lähes jokaisessa suomalaisessa yrityksessä on kokeiltu jotain uutta työkalua. Mutta käsi sydämelle: kuinka monessa organisaatiossa tekoäly oikeasti säästää aikaa, ja kuinka usein kyse on hauskasta mutta tehottomasta puuhastelusta?
Työterveyslaitoksen tammikuussa 2026 julkaiseman tutkimuksen luvut kertovat karun totuuden. Yli puolet (51 %) vähintään kymmenen hengen suomalaisyrityksistä hyödyntää tekoälyä jossakin muodossa. Kirjallinen tekoälystrategia löytyy kuitenkin vain 17 prosentilta näistä yrityksistä.
Käytännössä se tarkoittaa yhtä asiaa: tekoälyä käytetään ilman selkeää suuntaa tai yhteisiä pelisääntöjä.
Salassa tapahtuva tekoälykäyttö on todellinen riski
Kun virallisia, suojattuja työkaluja ja ohjeistuksia puuttuu, työntekijät ratkovat arjen haasteitaan omaehtoisesti. Yrityksen luottamukselliset tiedot ja asiakasdata päätyvät helposti julkisiin kuluttajapalveluihin, joissa tietoturva ei vastaa yritystason vaatimuksia.
Ratkoimme samanlaisen haasteen hiljattain eräälle työterveydenhuollon asiakkaallemme. Asiakkaalla oli Microsoft 365 -palveluissaan potilaisiin liittyviä tietoja, muun muassa haastattelumuistiinpanoja. Microsoft 365 Copilot haluttiin ottaa käyttöön, mutta samalla piti varmistaa, ettei tekoäly pääse käsittelemään arkaluontoista aineistoa.
Rakensimme monitasoisen ratkaisun, joka yhdisti Microsoft Purview Information Protection -luottamuksellisuustunnisteet, tietojen luokittelutaksonomian sekä SharePoint Advanced Management -kontrollit. Lopputulos: luottamukselliset tiedostot pysyivät suojassa tallennussijaintiin katsomatta, ja Copilot otettiin käyttöön turvallisesti koko organisaatiossa.
Milloin kokeilusta kannattaa siirtyä eteenpäin?
Kyse on rutiineista. Kuinka paljon työntekijöiden ajasta kuluu manuaaliseen työhön, jonka kone hoitaisi sekunneissa? Tiedonhaku pirstaleisista kansioista, sähköpostien luonnostelu alusta alkaen, viikoittaisten raporttien koostaminen. Tekoäly maksaa itsensä takaisin nopeimmin juuri näissä tehtävissä.
Satunnaisista ChatGPT-kokeiluista ei synny kilpailuetua. Todellinen hyöty syntyy, kun tekoäly integroidaan osaksi työnkulkuja ja sen käyttö perustuu selkeisiin pelisääntöihin. Se vaatii, että yrityksen IT-palvelut ja tietoturva tukevat uutta teknologiaa alusta lähtien.
Kolme kysymystä yrityspäättäjälle
- Käyttävätkö työntekijänne tekoälyä ilman yrityksen valvontaa?
Jos asiakasdata tai luottamuksellisia tietoja syötetään julkisiin palveluihin, tietoturva vaarantuu. - Kuluuko aikaa manuaaliseen rutiiniin?
Raporttien kasaaminen, sähköpostitulva ja tiedonhaku ovat merkkejä selkeästä tekoälypotentiaalista. - Puuttuuko kirjallinen tekoälypolitiikka?
Ilman sitä työntekijät eivät tiedä, mitä tietoa tekoälylle saa antaa ja mitä ei.
Jos vastasit kyllä edes yhteen kysymykseen, nyt on hyvä hetki jutella. Me autamme eteenpäin.