Helpdesk

Choose a way to contact our support team | Valitse yhteystapa tukitiimiin:

1. Submit service request  |  Jätä tukipyyntö
   
2. Call +358 10 841 8411 | Soita 010 841 8411
3. Send email to helpdesk@vetonaula.fi

Yleistä
Asiakkaanamme yhteydenpito kaikissa palveluihin liittyvissä asioissa on helppoa, käytössä on aina yksi Helpdesk -yhteys, ja tukitiimin apu. Asiakaskohtaisesti määriteltävissä olevat ITIL-pohjaiset työnkulut ja käytännöt.

Muistathan, että sopimusasiakkaanamme sinulla on käytössä rajaton tuki helpdesk-palvelustamme! Parhaiten tavoitat meidät käyttämällä yllämainittuja yhteystietoja.

Etätukiohjelmiston käyttö
Valitse oikealta valikosta "Etätuki I Remote assistance". Suorita ohjelma koneellasi ja anna saamasi ID-numero asiantuntijallemme puhelimessa. Tämän jälkeen asiantuntija voi suorittaa huoltotoimenpiteet koneellasi.